Туристам, которые купили путевки в Турцию или Танзанию, можно будет их заменить на отдых внутри России, сообщили журналистам в пресс-службе Ростуризма.

Конкретный обмен, отмечается в сообщении, можно будет осуществить "по согласованию с туроператором".

Более того, запущена специальная горячая линия в связи с закрытием Турции и Танзании.

Как сообщил источник в Фонде Росконгресс, данная горячая линия запущена "Народным фронтом" совместно с Ростуризмом при поддержке Фонда Росконгресс, ее телефон - 8-800-200-34-11 (в голосовом меню необходимо нажать цифру «2»).

Основные вопросы, с которым обращаются на горячую линию туристы в связи с возникшей ситуацией: как вернуть деньги за приобретенные путевки, что делать отдыхающим сейчас россиянам в Турции или Танзании, что делать, если туроператор не отвечает на звонки, нужно ли по возвращению в Россию находиться на обязательной самоизоляции.